Телефон: +7 (391) 200-24-80
Email: troya@troya24.com

г. Красноярск
ул. Кирова, д.23

Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Отправляя данную форму через Сайт, Вы (субъект персональных данных) соглашаетесь со всеми положениями настоящей Политики.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом ООО «ТРОЯ» (ИНН 2466199240, КПП 246601001, ОГРН 1192468008622) (далее – «Оператор») собирает, использует, хранит и раскрывает информацию, полученную от пользователей на веб-сайтах «TROYA24.COM» и «Троя24.рф» (далее - «Сайт»).

Эта страница содержит сведения о том, какую информацию Оператор или третьи лица могут получать, когда Вы пользуетесь Сайтом.

Сведения, которые Оператор получает на Сайте, могут быть использованы для того, чтобы облегчить пользование Сайтом. Сайт собирает только общую информацию, которую Ваш браузер предоставляет добровольно при посещении Сайта.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется непосредственно на этот Сайт, на поддомены Сайта и на информацию, получаемую с его помощью. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, которые могут содержать упоминание о Сайте и с которых могут делаться ссылки на Сайт, а также ссылки с этого Сайта на другие сайты сети Интернет.

УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

Обработка персональных данных допускается в случаях, когда она: осуществляется с Вашего согласия; необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей Оператора; необходима для заключения и/или исполнения договора, стороной/выгодоприобретателем/поручителем по которому Вы являетесь; необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются Ваши права и свободы; доступна неограниченному кругу лиц, доступ к которой предоставлен Вами, либо по Вашей просьбе (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных); необходима для улучшения обслуживания клиентов Оператора; подлежит опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с соответствующим Федеральным законом.

Оператор может включать Ваши персональные данные в общедоступные источники персональных данных.

Принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия или иным образом затрагивающих Ваши права и законные интересы, не осуществляется.

При отсутствии необходимости письменного согласия на обработку персональных данных согласие может быть дано Вами или Вашим представителем в любой форме.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу, на основании заключаемого с этим лицом соглашения. При этом Оператор обязует лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные соответствующим Федеральным законом.

В случае если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед Вами за действия указанного лица несет Оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора несет ответственность перед Оператором.

Оператор вправе использовать персональные данные полученные с помощью технологии cookie и социальных плагинов.

Оператор вправе использовать персональные данные для направления Вам информационных рассылок.

Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без Вашего согласия, если иное не предусмотрено соответствующим Федеральным законом.

ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

В соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» Оператор обязан:

Опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к настоящей Политике.

Предоставлять Вам по запросу информацию о наличии персональных данных, относящихся к Вам, как к субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными в течение тридцати дней с даты получения запроса.

В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению Оператора.

В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в десятидневный срок, с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные.

Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор уведомляет Вас.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Вами или Вашим представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.

В случае отзыва Вашего согласия на обработку своих персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

Оператор уведомляет Вас об уничтожении персональных данных.

В случае поступления требования о прекращении обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке немедленно прекратить обработку персональных данных.

МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ

При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;

применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;

оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;

учетом машинных носителей персональных данных;

обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;

восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

контролем принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

 

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Политика может быть изменена или прекращена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператором, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Действующая редакция Политики находится на Сайте в сети Интернет по адресу: «TROYA24.COM» и «Троя24.рф».

Бронирование и расчеты

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ НА САЙТЕ ООО «ТРОЯ»

Настоящие Правила Бронирования на сайте  (далее Правила) применяются к отношениям между ООО «Троя», компанией, созданной по законодательству Российской Федерации, ОГРН 1192468008622, юридический адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Кирова, д. 23, пом. 4 (далее «Компания»), предлагающей Клиенту совершить и оплатить Бронирование через сайт, с одной стороны, и Клиентом, желающим совершить Бронирование через сайт и оплатить через систему оплаты Сбербанка, с другой стороны.

Совершая Бронирование, Клиент дает свое согласие с настоящими Правилами. Согласие считается полученным Компанией в момент нажатия Пользователем кнопки «ЗАВЕРШИТЬ ЗАКАЗ».

1.      ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Бронирование номеров осуществляется круглосуточно.

1.2. Минимальное время аренды номеров при бронировании составляет 1 час

1.3. При посещении обязательно предъявление чека об оплате, полученного на e-mail.

 

2.      ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И РАСЧЕТОВ

 

2.1. Номер сауны считается забронированным в момент поступления предоплаты на расчетный счет Компании.

2.2. По прибытии в сауну, до начала пользования услугами, Клиент должен оплатить остаток суммы до полной стоимости забронированных часов номера Компании.

2.3. В случае отказа Клиента от бронирования менее чем за сутки внесенная стоимость предоплаты забронированных часов номера Компании не возвращается.

 

3.      ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

3.1. Взаимоотношения сотрудников Компании с клиентами основываются на взаимной вежливости и предупредительности и регулируются настоящими Правилами.  Все спорные вопросы, возникающие между администрацией Компании и Клиентами, разрешаются путем переговоров или в порядке, установленном действующим законодательством.

3.2. Администрация Компании не несет ответственности за причинённый ущерб, вызванный обстоятельствами непреодолимой силы.

3.3. За нарушение настоящих Правил, ответственные сотрудники Компании несут дисциплинарную ответственность в соответствии с локальными нормативно-правовыми актами и действующим законодательством.

3.4. Клиент несет материальную ответственность за имущество арендуемого номера Компании и обязуется возместить причиненный ущерб в размере утвержденного администрацией Компании.

3.5. Администрация Компании не несет ответственность: за обстоятельства, находящиеся вне ее компетенции: решения государственных органов, аварийные ситуации, ремонтно-профилактические работы, проводимые сторонними организациями.

 

Способы оплаты:


Наличный расчёт
Оплата наличными осуществляется непосредственно в оздоровительно-банном комплексе. На руки гостю выдаётся чек.

Предоплата за бронирование Банковской картой
Для выбора предоплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице бронирования необходимо нажать перейти по защищеной ссылке https://3dsec.sberbank.ru/shortlink/vTA67wpQ или отсканировав QR-код. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР;
  • VISA International;
  • Mastercard Worldwide;
  • JCB.

ПРОЦЕДУРА ОПЛАТЫПРОЦЕДУРА ОПЛАТЫ

ПРОЦЕДУРА ОПЛАТЫПРОЦЕДУРА ОПЛАТЫ

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

 

Возврат 


Срок возврата денег за не оказанные услуги составляет 30 дней с момента получения запроса направленному компании по указанным на сайте реквизитам.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

 

 

 

 

Реквизиты

ООО «ТРОЯ»

660017, г. Красноярск, ул. Кирова, д. 23, пом. 4

ИНН 2466199240 КПП 246601001

ОГРН 1192468008622

 

Юр. адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Кирова, д. 23, пом. 4

ОГРН 1192468008622       

ИНН 2466199240     

КПП 246601001

Банковские реквизиты:

Расчетный счет 40702810404000041192,

СИБИРСКИЙ Ф-Л ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК", г. Новосибирск

БИК 045004816,

К/с 30101810500000000816

Адрес

г. Красноярск
ул. Кирова, д.23

Свяжитесь с нами

Телефон: +7 (391) 200-24-80
Email: troya@troya24.com

Время работы

24 часа в сутки
без выходных